看企管家怎樣協(xié)助貿(mào)易企業(yè)實現(xiàn)管理

ERP應用背景

Q公司是以外貿(mào)業(yè)務為主的貿(mào)易公司，因為企業(yè)規(guī)模的日漸擴大，在三年前已開始著手信息化建設，先后在財務、業(yè)務等方面實施ERP項目。但是經(jīng)過一段時間的軟件實施，Q公司王總漸漸發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有軟件在實際業(yè)務流程中出現(xiàn)較多問題，某些功能無法達到企業(yè)運轉要求。因為軟件的實施受到阻礙，所以部分業(yè)務只能重新采取以前的工作模式，這樣一來，工作中遇到的問題也在不斷的延續(xù)著：

1、客戶跟蹤不及時，導致訂單的流失。 

2、前期多種樣品的確認和流轉來往繁雜。

3、業(yè)務員訂單信息高度集權使得領導很難進行業(yè)務監(jiān)控，客戶檔案個人掌握，容易流失。

4、對應收、應付帳款管理缺乏有效及時的分析和控制手段。

諸多的嚴重問題圍繞著王總，使他越來越覺得如此下去，對公司的發(fā)展會起到很不利的重大影響。在這種情況下，快速找到一個適合自己公司的軟件來幫助進行企業(yè)管理，無疑是最迫在眉睫的重要事情。王總開始留心尋找一款更適合公司實際業(yè)務流程的ERP軟件，經(jīng)過對多款軟件的性價比、實用性的分析篩選，他終于選定了企管家-貿(mào)易版。

企管家-貿(mào)易版

u       系統(tǒng)操作簡便，工作人員只需會上網(wǎng)便能迅速上手，推進阻力小。軟件安裝后，客戶擁有免費的軟件操作培訓服務，現(xiàn)場一對一的進行軟件操作演習。

u       系統(tǒng)為純B／S架構管理軟件平臺，相較于C／S系統(tǒng)而言，實施更為便利，信息安全更有保障。只需在一臺服務器進行軟件安裝，各部門就可以在任意電腦上登錄使用。軟件數(shù)據(jù)統(tǒng)一由服務器儲存管理，信息安全有保障。

u       系統(tǒng)流程設計清晰合理，所有業(yè)務信息各部門操作人員都能在系統(tǒng)里一目了然。

u       系統(tǒng)可根據(jù)客戶需要，進行靈活的個性化調(diào)整。例如：增加字段、修改流程、添加報表。充分了解客戶需要，根據(jù)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的實際問題，對軟件進行細致的調(diào)整修改，保證客戶能百分之百上手軟件。 

u       系統(tǒng)支持在線咨詢服務，能夠保證有問題即時解決，讓客戶時刻擁有管家式的售后服務。

ERP選型要求

因為之前品牌軟件實施不盡人意的前車之鑒，這一次王總結合企業(yè)實際業(yè)務流程、已用軟件遺留問題等方面的信息，對軟件的功能提出了更為細致的要求。例如：

Ø         業(yè)務員完全上手軟件的同時，銷售經(jīng)理能對業(yè)務員靈活的進行分別管理。

Ø         能由銷售訂單直接引出合同，改善傳統(tǒng)業(yè)務流程中繁雜的業(yè)務來往。

Ø         當入庫單據(jù)與產(chǎn)品實際入庫出現(xiàn)差異時，能靈活根據(jù)實際情況進行單據(jù)的處理。

Ø         在銷售開單中加入物流管理，更全面的掌握業(yè)務輔助信息。

Ø         準確的進行回單管理，對實際業(yè)務流程中未回單據(jù)發(fā)生的臨時性問題進行即時處理。

Ø         通過基礎信息的錄入，由系統(tǒng)提供以類別、時間等為條件的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)表。

在詳細了解企業(yè)需求后，我們的技術人員現(xiàn)場為王總演示了企管家-貿(mào)易版的具體操作，

解說了軟件解決以上問題的各個步驟。也根據(jù)企業(yè)特殊的業(yè)務要求，進行了軟件功能量身定做的規(guī)劃。當下王總就對軟件的功能感到非常滿意，立即拍板決定了軟件的實施。

實施效果分析

2        加強并完善了對業(yè)務員的管理，使業(yè)務員擁有自己的專用通道，在“我的銷售”中進行客戶、訂單等信息的錄入。根據(jù)權限管理，企業(yè)管理人員可隨時查看所有業(yè)務員的銷售信息，而業(yè)務員只能對自己的訂單等信息進行查詢、修改。

2        實現(xiàn)了業(yè)務流程的信息化，由業(yè)務員錄入“銷售訂單”信息，管理人員進行“審核”后可直接引出“銷售開單”、合同信息。從銷售開單到貨物配送——入庫出庫——款項應收應付等一系列流程無縫聯(lián)接。

2        通過“售后服務”模塊，即時掌握回單以及未回單的具體情況，改善了傳統(tǒng)業(yè)務流程中信息來往不流通的弊端，幫助相關人員根據(jù)具體情況妥善處理未回單，使流程更符合企業(yè)自身業(yè)務的特殊性。

2        根據(jù)Q公司實際需求，在“銷售開單”里增加“物流管理”功能，詳細記錄各批產(chǎn)品所用物流公司、每次的貨運費用等信息，便于公司對業(yè)務輔助信息的掌握和查詢。

2        系統(tǒng)支持估價入庫、采購費用分攤。根據(jù)供應商的送貨情況，由管理人員靈活編輯采購開單。一張訂單生成多張開單，或多張訂單生成一張開單。

2        通過庫存管理模塊，可獲得及時準確的產(chǎn)品庫存信息，從而由管理人員進行經(jīng)營決策。支持多倉庫、貨位、批次、包裝單位等管理方式。支持固定、變動成本核算方式和多種計算方式。

Q公司王總感言

    “企管家-貿(mào)易版”在實施中，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理，強化了銷售的管理和客戶的維護，并與公司業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)了和諧的一體化，企業(yè)的業(yè)務效率和工作效率大大提高，加速了企業(yè)實現(xiàn)即時的企業(yè)決策，真正的實現(xiàn)了信息的全面共享，促進企業(yè)完成了向現(xiàn)代化管理模式的轉化。